5 y 6 – Mayo / Junio #Cabañuelas – Marketing / Plan de Marketing

Y cómo vas con tus propósitos empresariales? Cuéntanos como te ha ido con las cabañuelas que te hemos propuesto para que puedas avanzar  durante el 2.019, hoy nos corresponde a nuestra quinta y sexta entrega donde hablaremos del marketing y plan de marketing. Quiero ofrecerte disculpas, pues  ayer no alcance a enviar el contenido… por eso hoy en contrarás dos contenidos.

Primero vamos a conocer y diferenciar el marketing presencial del digital. Y luego podrás realizar el plan de marketing donde deberás definir unas estrategias claras y precisas para empezar a promocionar tu empresa y producto.

  egun el Dr. Philip Kotler la mercadotecnia o tambien llamado marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañia es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados. La razón de hacer marketing es generar ingresos (ventas), tener clientes satisfechos y generar un mayor posicionamiento y reconocimiento de nuestra marca y producto. Ten presente que primero ya hemos identificado en nuestros contenidos anteriores

• Producto o servicio: ¿Qué le ofrecemos al cliente?
• Precio: ¿Qué estrategia de precios vamos a utilizar para penetrar el mercado?
• Plaza: ¿Qué canales vamos a utilizar para la distribución del producto?
• Promoción: ¿Cómo vamos a comunicar la marca o producto?

Ya hemos empezado a identificar cómo vamos a avanzar, pero de que sirve que tengamos toda esta teoria sino obtenemos clientes y por ente no vemos las ventas, aquí llega el marketing. Para poder tener exito en tu negocio o empresa debes tener un excelente producto. Y debes saber cual es tu cliente ideal, con esto podremos identificar el sexo, edad, caracteristicas educativas, culturales y económicas, entre otros. Yo también adicionalmente a estos puntos considero importante que definas tu competencia y hazle seguimiento a sus publicaciones, con esto lo que estas haciendo es mirando el tipo de conversaciones, productos y puedes identificar algunas falencias tuyas para mejorar. Como nuestro cliente ha cambiando, ahora es mas digital, estas estrategias tambien han migrado a este novedoso mundo. Volviendose cada vez mas fácil, rápido y económico para los negocios y empresas. Pero la responsabilidad y compromiso con el cliente es mayor en lo digital porque no nos estan viendo y esto puede generar desconfianza, para esto utilizaremos las recomendaciones dadas en la reputación y posisionamiento visto en nuestro contenido anterior. Existe un marketing tradicional (participación en eventos, volanteo, folletos, plegables) y el digital (sitio web, blog, redes sociales, newsletter o boletines, apps, entre otros). Lo que si debemos tener presente es que los dos son un complemento y deben ir a la par. Te comparto la siguiente presentación que tambien puedes encontrar en slideshare para que puedas conocer las diferencias y ventajas de cada uno.  

• Reconocer oportunidades de negocios
• Asegurar el crecimiento de la empresa
• Contar con buena participación del mercado
• Objtener beneficios / ventas de los productos
• Captar y fidelizar clientes
• Crear confianza y credibilidad alrededor de la marca
• Generar leads o búsquedas tanto presencial como virtualmente
• Reforzar la lealtad de los clientes
• Desarrollar nuevos productos de acuerdo con las sugerencias de los clientes
• Construir presencia en Internet
• Entrar a nuevos segmentos, sectores y mercados
• Hacer un mix de mercado, con el presencial hablamos de las 4P – Producto, Precio, Plaza – Punto de venta, Promoción y en el digital son 7P, que son las cuatro anteriores y se adiciona Persona, Proceso y Prueba.

• Tener un sitio web o participar en plataformas como marketplace y e-commerce
• Generar contenido en blogs, wikis especializados y redes sociales (noticias y artículos)
• Posicionarse en buscadores (SEO – posicionamiento orgánico, SEM – posicionamiento pago – SMM – posicionamiento redes sociales)
• Participar en redes sociales de acuerdo con su negocio y estrategia
• Realizar email marketing (boletines / newsletter)
• Participar en herramientas interactivas (display) como videos
• Hacer campañas de remarketing (buscar una conversión en aquellas personas que en algún momento sintieron interés en nuestro contenido o productos a través de los diferentes medios utilizados).
• Participar en eventos y hacer relaciones públicas
• Verificar las estadísticas y mediciones en las diferentes plataformas

• Entrega tarjetas de presentación «a todo el mundo».
• Cuenta tu idea de negocio y muestra tus productos.
• Haz volanteo
• Regala muestras gratis
• Ofrece descuentos
• Asiste a eventos de negocios
• Crea tu sitio web o hazte aliado en e-commerces o marketplaces
• Genera contenido en tu blog, artículos y noticias en redes sociales
• Publica en redes sociales

• Entrega más de lo que esperan
• Manten comunicación permanete, pero no abuses
• No descuides tu servicio y plus diferenciadores
• Ten productos en tu inventario
• Comparte información de tu producto para que el cliente aproveche las ventajas que ofreces.

Espero que este contenido te haya ayudado y que continues definiendo tus metas y estrategias para continuar con tus propósitos empresariales durante el 2.019 Espera nuestra proximo contenido